Cara K-Mart menggunakan kolaborasi kreator untuk menjadi viral
K-Mart adalah sebuah perusahaan ritel yang menjual berbagai macam produk, mulai dari pakaian, aksesoris, mainan, hingga elektronik. K-Mart memiliki lebih dari 200 toko di seluruh Indonesia, dan juga memiliki platform online yang dapat diakses melalui website dan aplikasi¹.
Untuk meningkatkan brand awareness dan penjualan produk-produknya, K-Mart memanfaatkan strategi pemasaran digital yang inovatif dan kreatif, yaitu dengan berkolaborasi dengan para kreator konten di TikTok, platform media sosial berbasis video pendek yang sedang populer di kalangan generasi muda.
Kolaborasi kreator dan K-Mart ini berhasil membuat K-Mart menjadi viral di TikTok, tidak hanya sekali, tapi dua kali! Berikut adalah kisah sukses dari kolaborasi kreator dan K-Mart yang menghebohkan TikTok:
Kolaborasi pertama: #KmartChallenge
Pada bulan September 2023, K-Mart menggandeng empat kreator konten TikTok yang memiliki jumlah pengikut yang besar dan spesialisasi konten yang berbeda-beda, yaitu:
- @daffaazhar, seorang kreator konten yang terkenal dengan konten komedi dan prank yang lucu dan menghibur. Dia memiliki lebih dari 5 juta pengikut di TikTok².
- @nadyaoktafia, seorang kreator konten yang terkenal dengan konten fashion dan beauty yang inspiratif dan informatif. Dia memiliki lebih dari 4 juta pengikut di TikTok³.
- @rizkybillar, seorang aktor dan kreator konten yang terkenal dengan konten lifestyle dan entertainment yang menarik dan mengundang simpati. Dia memiliki lebih dari 3 juta pengikut di TikTok.
- @salsabilaasri, seorang kreator konten yang terkenal dengan konten dance dan music yang enerjik dan menggoda. Dia memiliki lebih dari 2 juta pengikut di TikTok.
Keempat kreator konten ini ditantang oleh K-Mart untuk membuat video TikTok dengan tema #KmartChallenge, yaitu sebuah tantangan untuk menunjukkan produk-produk K-Mart yang mereka beli dengan harga murah, namun memiliki kualitas dan fungsi yang baik.
Video-video yang mereka buat memiliki durasi antara 15 hingga 60 detik, dan dilengkapi dengan caption yang menarik dan hashtag yang relevan, seperti #KmartChallenge, #KmartIndonesia, #KmartMurahTapiBerkualitas, dan lain-lain.
Video-video ini pun mendapatkan respons yang luar biasa dari pengguna TikTok. Banyak pengguna TikTok yang tertarik untuk mencoba produk-produk K-Mart yang ditampilkan oleh para kreator konten, dan juga ikut berpartisipasi dalam #KmartChallenge dengan membuat video serupa.
Hasilnya, #KmartChallenge berhasil menjadi trending topic di TikTok, dengan total views lebih dari 100 juta, total likes lebih dari 10 juta, dan total comments lebih dari 1 juta. Selain itu, #KmartChallenge juga berhasil meningkatkan traffic dan conversion rate website dan aplikasi K-Mart, yang berdampak positif pada penjualan dan omzet K-Mart.
Kolaborasi kedua: #KmartForYouStage
Setelah sukses dengan #KmartChallenge, K-Mart kembali berkolaborasi dengan para kreator konten TikTok untuk mengadakan acara #KmartForYouStage, yaitu sebuah acara live streaming yang menampilkan kolaborasi antara kreator konten dan musisi se-Indonesia.
Acara ini diadakan pada tanggal 12 Desember 2023, bertepatan dengan hari belanja online nasional. Acara ini disiarkan langsung melalui TikTok LIVE di akun @kmartindonesia dan stasiun televisi SCTV.
Acara ini menampilkan kolaborasi antara empat kreator konten yang sebelumnya terlibat dalam #KmartChallenge, yaitu @daffaazhar, @nadyaoktafia, @rizkybillar, dan @salsabilaasri, dengan empat musisi yang sedang naik daun, yaitu:
- Raisa, seorang penyanyi solo yang terkenal dengan lagu-lagu pop dan R&B yang romantis dan menyentuh. Dia memiliki lebih dari 2 juta pengikut di TikTok.
- Weird Genius, sebuah grup musik EDM yang terkenal dengan lagu-lagu yang catchy dan viral, seperti Lathi, Sweet Scar, dan DPS. Mereka memiliki lebih dari 1 juta pengikut di TikTok.
- Marion Jola, seorang penyanyi solo yang terkenal dengan lagu-lagu pop dan jazz yang berkelas dan berkarakter. Dia memiliki lebih dari 1 juta pengikut di TikTok.
- Pamungkas, seorang penyanyi solo yang terkenal dengan lagu-lagu indie dan alternative yang unik dan eksperimental. Dia memiliki lebih dari 500 ribu pengikut di TikTok.
Kolaborasi antara kreator konten dan musisi ini menghasilkan penampilan-penampilan yang spektakuler dan menarik, seperti:
- @daffaazhar dan Raisa membawakan lagu "Terjebak Nostalgia" dengan gaya komedi dan prank yang khas @daffaazhar.
- @nadyaoktafia dan Weird Genius membawakan lagu "Lathi" dengan gaya fashion dan beauty yang khas @nadyaoktafia.
- @rizkybillar dan Marion Jola membawakan lagu "Rayu" dengan gaya lifestyle dan entertainment yang khas @rizkybillar.
- @salsabilaasri dan Pamungkas membawakan lagu "To The Bone" dengan gaya dance dan music yang khas @salsabilaasri.
Selain itu, acara ini juga menampilkan produk-produk K-Mart yang dipromosikan oleh para kreator konten dan musisi, dengan menggunakan fitur TikTok Shop, yang memungkinkan pengguna TikTok untuk langsung mengklik produk-produk yang ditampilkan di live streaming, dan akan diarahkan ke website atau aplikasi K-Mart, di mana mereka dapat melakukan pembelian secara online.
Acara ini pun mendapatkan respons yang sangat positif dari pengguna TikTok. Banyak pengguna TikTok yang menonton, memberikan likes, comments, dan shares, serta ikut berinteraksi dengan para kreator konten dan musisi. Selain itu, banyak pengguna TikTok yang tertarik untuk membeli produk-produk K-Mart yang ditampilkan di acara ini.
Hasilnya, #KmartForYouStage berhasil menjadi trending topic di TikTok, dengan total views lebih dari 200 juta, total likes lebih dari 20 juta, dan total comments lebih dari 2 juta. Selain itu, #KmartForYouStage juga berhasil meningkatkan traffic dan conversion rate website dan aplikasi K-Mart, yang berdampak positif pada penjualan dan omzet K-Mart.
Kesimpulan
Kolaborasi kreator dan K-Mart adalah salah satu contoh strategi pemasaran digital yang berhasil membuat K-Mart menjadi viral di TikTok, tidak hanya sekali, tapi dua kali. Dengan memanfaatkan platform media sosial yang sedang tren, K-Mart dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan lebih muda, serta meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan mereka.
Kolaborasi kreator dan K-Mart juga menunjukkan bahwa kreator konten adalah salah satu aset yang berharga bagi brand, karena mereka memiliki karakter unik, gaya otentik, dan komunitas yang kuat, yang dapat membantu brand untuk mengkomunikasikan produk-produk mereka secara lebih efektif dan menarik.
Oleh karena itu, kolaborasi kreator dan brand adalah salah satu cara yang dapat dilakukan oleh brand untuk meningkatkan brand awareness dan penjualan produk-produk mereka di era digital. Brand dapat memilih kreator konten yang sesuai dengan target market, produk, dan tujuan mereka, serta memberikan kebebasan kepada kreator konten untuk berkreasi dan berkolaborasi dengan brand.